ADAPTÉMONOS

Son tiempos de cambios. Estamos en una nueva etapa que nos va a exigir un periodo de adaptación a una nueva vida. De ello dependerá nuestra felicidad. Es momento de comprometernos con nosotros mismos y nuestro futuro. Es momento de mostrar quien quiero ser. Nos enfrentamos a un momento de…

Leer más…

LEALTAD

Hoy me gustaría hablar de la amistad y el sentido de la lealtad. Vivimos días de incertidumbre. Días en las que las relaciones personales y profesionales se forjan en la distancia. Días en las que esas conexiones sólidas que fuimos creando en el pasado se fortalecen día a día. Cada…

Leer más…

AYUDA A TUS CLIENTES

“El servicio al cliente no es un departamento, es una actitud”.  Esta semana he vivido dos acciones como cliente que me ha hecho impactado mucho. En la primera quería comprar un ramo de flores en la floristería de debajo de mi casa. Al no atenderme por teléfono ni por poder…

Leer más…